药品生产企业
药品经营企业
药品研发机构
事业单位
市场监管部门
个人
其他性质
非常满意
满意
基本满意
不满意
都满意
不了解
药品注册
药品生产监管
药品流通监管
行政审批
投诉举报
疫苗驻厂检查
亲身经历
新闻媒体
间接了解
非常热情、耐心、不怕麻烦
比较有耐心、不怕麻烦
一般，有点不耐烦
敷衍、推诿、冷淡
态度差
服务态度好，办事效率高
服务态度好，但办事效率低
服务态度不好，办事效率高
服务态度不好，办事效率低
业务能力强，检查质量高
业务能力较强，检查质量较高
业务能力一般，能够按检查条款完成检查工作
业务能力较差，检查流于形式
其他评价
完全做到
基本做到
做不到
没有
有
部分人员存在
不涉及
